{"id":3,"date":"2026-10-05T01:22:38","date_gmt":"2026-10-05T01:22:38","guid":{"rendered":"http:\/\/layali-production.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-10-13T23:10:19","modified_gmt":"2026-10-14T03:10:19","slug":"privacy-policy-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/layali-production.com\/en\/privacy-policy-2\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"
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Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 12 octobre 2026<\/strong><\/p>\n

Layali Production Inc. accorde une grande importance \u00e0 la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et prot\u00e9geons ces renseignements dans le cadre de notre site Internet, de notre billetterie et de nos \u00e9v\u00e9nements, notamment Sahar Layali.<\/p>\n

1.Renseignements recueillis<\/span><\/h2>\n

Selon vos interactions avec nous, nous pouvons recueillir :<\/p>\n

    \n
  • Votre nom, votre adresse courriel et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n
  • Les renseignements n\u00e9cessaires \u00e0 la facturation<\/li>\n
  • Les d\u00e9tails de vos achats et r\u00e9servations : \u00e9v\u00e9nement choisi, billets, places et r\u00e9f\u00e9rence de transaction<\/li>\n
  • Le contenu de vos demandes de renseignements, de devis ou de remboursement<\/li>\n
  • Des donn\u00e9es techniques n\u00e9cessaires au fonctionnement et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du site, notamment votre adresse IP et le type de navigateur<\/li>\n
  • Des photographies ou des vid\u00e9os prises lors de nos \u00e9v\u00e9nements, sur lesquelles des invit\u00e9s peuvent appara\u00eetre.<\/li>\n<\/ul>\n

    Nous limitons la collecte aux renseignements n\u00e9cessaires aux objectifs d\u00e9crits dans cette politique.<\/p>\n

    2.Utilisation des renseignements<\/span><\/h2>\n

    Vos renseignements peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour :<\/p>\n

      \n
    • Traiter vos achats et vous transmettre vos billets<\/li>\n
    • G\u00e9rer les r\u00e9servations, l\u2019accueil et la v\u00e9rification des billets<\/li>\n
    • Vous informer des changements concernant un \u00e9v\u00e9nement r\u00e9serv\u00e9<\/li>\n
    • R\u00e9pondre \u00e0 vos questions et pr\u00e9parer vos devis<\/li>\n
    • Traiter les demandes de remboursement<\/li>\n
    • Assurer la s\u00e9curit\u00e9 du site et pr\u00e9venir la fraude<\/li>\n
    • Respecter nos obligations l\u00e9gales et comptables<\/li>\n
    • Vous transmettre des communications promotionnelles avec le consentement requis<\/li>\n
    • Pr\u00e9senter et promouvoir nos \u00e9v\u00e9nements au moyen de contenus photographiques ou vid\u00e9o, dans le respect de vos droits et des consentements requis.<\/li>\n<\/ul>\n

      3. Paiements par Stripe ou PayPal<\/span><\/h2>\n

      Les paiements en ligne sont trait\u00e9s par Stripe ou PayPal, selon le mode de paiement propos\u00e9 et s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n

      Layali Production Inc. n\u2019a pas acc\u00e8s \u00e0 votre compte bancaire ni \u00e0 vos identifiants bancaires.<\/p>\n

      Nous recevons les renseignements n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion de votre achat, notamment la confirmation du paiement, le montant, la r\u00e9f\u00e9rence de transaction et certains renseignements permettant d\u2019identifier la commande.<\/p>\n

      Le traitement des renseignements financiers par ces plateformes est r\u00e9gi par leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 :<\/p>\n

      * Stripe : https:\/\/stripe.com\/privacy
      * PayPal : https:\/\/www.paypal.com\/ca\/legalhub\/paypal\/privacy-full<\/p>\n

      4. Photographies et vid\u00e9os lors des \u00e9v\u00e9nements<\/span><\/h2>\n

      Des photographies et des vid\u00e9os peuvent \u00eatre prises pendant nos \u00e9v\u00e9nements. Elles peuvent inclure des images d\u2019invit\u00e9s, notamment dans les prises de vue de l\u2019ambiance, du public ou des activit\u00e9s.<\/p>\n

      Ces contenus peuvent \u00eatre utilis\u00e9s sur notre site Internet, nos r\u00e9seaux sociaux et nos supports de communication pour pr\u00e9senter ou promouvoir les \u00e9v\u00e9nements de Layali Production et de Sahar Layali.<\/p>\n

      Nous informons les participants de la pr\u00e9sence de captation et recueillons les consentements requis selon la nature des images et leur utilisation. L\u2019achat d\u2019un billet ou la pr\u00e9sence \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement ne constitue pas, \u00e0 lui seul, une autorisation g\u00e9n\u00e9rale d\u2019utiliser votre image.<\/p>\n

      Si vous ne souhaitez pas \u00eatre film\u00e9 ou photographi\u00e9, veuillez en informer notre \u00e9quipe \u00e0 votre arriv\u00e9e. Nous prendrons des mesures raisonnables pour respecter votre demande.<\/p>\n

      Si vous apparaissez dans un contenu publi\u00e9 et souhaitez demander son retrait, \u00e9crivez-nous en indiquant le contenu concern\u00e9. Nous examinerons votre demande et les mesures possibles, notamment le retrait ou le floutage sur les supports que nous contr\u00f4lons. Nous ne pouvons toutefois pas garantir le retrait des copies partag\u00e9es par des tiers.<\/p>\n

      Une autorisation du parent ou du titulaire de l\u2019autorit\u00e9 parentale sera demand\u00e9e lorsqu\u2019elle est requise pour l\u2019utilisation de l\u2019image d\u2019un enfant.<\/p>\n

      5. Communications promotionnelles<\/span><\/h2>\n

      L\u2019achat d\u2019un billet ne vous inscrit pas automatiquement \u00e0 notre infolettre.<\/p>\n

      Nous envoyons nos communications promotionnelles avec le consentement requis. Vous pouvez vous d\u00e9sabonner au moyen du lien pr\u00e9vu dans les messages ou en communiquant avec nous.<\/p>\n

      Les messages li\u00e9s \u00e0 votre commande, comme l\u2019envoi de billets ou un avis de changement d\u2019\u00e9v\u00e9nement, restent n\u00e9cessaires au suivi de votre achat.<\/p>\n

      6. T\u00e9moins de connexion \u2014 cookies<\/span><\/h2>\n

      Notre site peut utiliser des t\u00e9moins n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement, notamment pour la navigation, la s\u00e9curit\u00e9 et le processus d\u2019achat.<\/p>\n

      Si des outils facultatifs d\u2019analyse ou de publicit\u00e9 sont utilis\u00e9s, leurs objectifs et les fournisseurs concern\u00e9s sont pr\u00e9sent\u00e9s dans l\u2019outil de gestion des t\u00e9moins. Leur activation est soumise \u00e0 votre consentement lorsque celui-ci est requis.<\/p>\n

      Vous pouvez modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences au moyen de cet outil, lorsqu\u2019il est propos\u00e9, ou des param\u00e8tres de votre navigateur. Le blocage de certains t\u00e9moins essentiels peut affecter le fonctionnement du site.<\/p>\n

      7. Communication et traitement des renseignements<\/span><\/h2>\n

      Nous pouvons communiquer les renseignements n\u00e9cessaires aux fournisseurs qui participent au traitement des paiements, \u00e0 la billetterie, \u00e0 l\u2019h\u00e9bergement du site, \u00e0 l\u2019envoi des courriels ou \u00e0 l\u2019organisation des \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n

      L\u2019acc\u00e8s est limit\u00e9 aux besoins de leurs services et encadr\u00e9 conform\u00e9ment aux exigences applicables.<\/p>\n

      Certains fournisseurs, notamment des plateformes technologiques, peuvent traiter des renseignements \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec. Nous proc\u00e9dons aux \u00e9valuations et mettons en place les protections requises avant de leur confier ces renseignements.<\/p>\n

      Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne transmettons pas vos coordonn\u00e9es \u00e0 nos sponsors pour leur prospection commerciale sans votre consentement.<\/p>\n

      Des renseignements peuvent \u00e9galement \u00eatre communiqu\u00e9s lorsque la loi l\u2019exige ou le permet.<\/p>\n

      8. Conservation et protection<\/span><\/h2>\n

      Nous conservons vos renseignements pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la gestion de vos demandes, de vos achats et de nos obligations l\u00e9gales ou comptables.<\/p>\n

      Les renseignements qui ne sont plus n\u00e9cessaires sont d\u00e9truits de fa\u00e7on s\u00e9curitaire ou anonymis\u00e9s conform\u00e9ment aux exigences applicables.<\/p>\n

      Nous appliquons des mesures de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9es \u00e0 la sensibilit\u00e9 des renseignements et limitons leur acc\u00e8s aux personnes qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.<\/p>\n

      9. Vos droits<\/span><\/h2>\n

      Sous r\u00e9serve des conditions et exceptions pr\u00e9vues par la loi, vous pouvez demander :<\/p>\n

        \n
      • L\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements personnels<\/li>\n
      • La correction de renseignements inexacts ou incomplets<\/li>\n
      • Le retrait de votre consentement \u00e0 certaines utilisations<\/li>\n
      • La cessation de diffusion ou la d\u00e9sindexation de certains renseignements<\/li>\n
      • La communication de certains renseignements informatis\u00e9s dans un format structur\u00e9 et couramment utilis\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n

        Nous pouvons v\u00e9rifier votre identit\u00e9 avant de traiter une demande. Nous vous r\u00e9pondrons dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus par la loi.<\/p>\n

        Le retrait d\u2019un consentement peut limiter certains services, sans emp\u00eacher la conservation des renseignements que nous devons garder pour respecter nos obligations.<\/p>\n

        10. Demandes de remboursement des billets<\/strong><\/span><\/h2>\n

        Une demande de remboursement doit nous parvenir au moins 15 jours avant la date de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n

        Toute demande doit \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 layali.production.canada@gmail.com, avec le nom utilis\u00e9 pour la r\u00e9servation, le num\u00e9ro de commande et les billets concern\u00e9s.<\/p>\n

        Les demandes re\u00e7ues moins de 15 jours avant l\u2019\u00e9v\u00e9nement ne sont pas admissibles \u00e0 un remboursement selon notre politique habituelle, sous r\u00e9serve des droits pr\u00e9vus par la loi.<\/p>\n

        Les situations d\u2019annulation ou de report par l\u2019organisateur font l\u2019objet d\u2019une communication pr\u00e9cisant les modalit\u00e9s applicables.<\/p>\n

        Les renseignements transmis pour une demande de remboursement sont utilis\u00e9s pour v\u00e9rifier la commande, traiter la demande et assurer le suivi comptable.<\/p>\n

        11. Questions, demandes et plaintes<\/span><\/h2>\n

        Pour toute question concernant cette politique, pour exercer vos droits ou pour d\u00e9poser une plainte :<\/p>\n

        Layali Production Inc.
        \u00c0 l\u2019attention du responsable de la protection des renseignements personnels
        Courriel : layali.production.canada@gmail.com<\/p>\n

        Veuillez inscrire \u00ab Confidentialit\u00e9 \u00bb dans l\u2019objet de votre message.<\/p>\n

        Vous pouvez \u00e9galement communiquer avec la Commission d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information du Qu\u00e9bec : https:\/\/www.cai.gouv.qc.ca.<\/p>\n

        12. Modifications<\/span><\/h2>\n

        Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique pour refl\u00e9ter l\u2019\u00e9volution de nos services ou des exigences applicables.<\/p>\n

        La version \u00e0 jour sera publi\u00e9e sur cette page avec sa date de modification. Les changements importants seront communiqu\u00e9s par un moyen appropri\u00e9, et un nouveau consentement sera demand\u00e9 lorsque cela est requis.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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